Utilizar uma estrutura organizacional que inclui o papel do Dono do Processo Global em um processo end-to-end, como da Compra ao Pagamento, é considerada uma boa prática por muitas empresas. No entanto, a forma como a propriedade do processo global é configurada e realizada pode variar significativamente entre as empresas, com questões como o nível de envolvimento nas operações diárias e a capacidade de criar e impor a política, sendo estas as duas das principais que precisam ser devidamente tratadas.
Experiência da Empresa Recentemente, Peeriosity realizou back-to-back Peercasts sobre o tema Propriedade do Processo Global na área de Compras ao Pagamento, que contou com duas empresas membros com experiência significativa neste espaço. Foi interessante notar que ambas as empresas olharam para o papel do dono do processo global a partir das mesmas três dimensões: estratégica, transformacional e operacional.
Continue lendo mais sobre este e outros temas na Edição 62 da Shared Services News!
Fonte: Peeriosity
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